Cancellazione dei dati

Come richiedere la rimozione dei tuoi dati da Zenith OS (incluse le connessioni Meta — Facebook/Instagram/WhatsApp).

1. Quali dati trattiamo dalle connessioni Meta

Quando colleghi un account Meta a un Workspace, Zenith OS conserva in forma crittografata i token di accesso alle Pagine Facebook e agli account Instagram Business/WhatsApp, gli identificativi di Pagina/account e le cache tecniche necessarie a pubblicare contenuti e gestire i messaggi. Non raccogliamo la tua password Meta.

2. Rimozione automatica (rimuovendo l'app)

Se rimuovi Zenith OS dalle Impostazioni → App e siti web del tuo account Facebook, Meta ci invia una notifica e i token associati vengono invalidati e rimossi dai nostri sistemi.

3. Richiesta manuale

Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento:

• scrivendo a info@meteoraweb.com con oggetto “Cancellazione dati”, oppure
• dalla tua area cliente, scollegando l'account social dal Workspace.

Daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni e ti forniremo un codice di conferma con cui verificare lo stato della cancellazione.

4. Stato della richiesta

Se hai ricevuto un codice di conferma, lo stato è consultabile all'indirizzo che ti abbiamo fornito (formato https://zenith.meteoraweb.com/meta/data-deletion/status/<codice>).

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