Comunicazione
Parla con i clienti dove sono già: su WhatsApp.
Zenith collega WhatsApp alla piattaforma e invia in automatico le notifiche che contano. Il cliente è sempre aggiornato, tu rispondi da un'unica inbox e non perdi più nessun messaggio.
Inbox integrata
Tutte le conversazioni dentro Zenith.
Colleghi WhatsApp con un QR code e le conversazioni arrivano dentro Zenith, legate al cliente giusto. Rispondi dalla piattaforma e ritrovi sempre lo storico, senza saltare tra telefono e gestionale.
- WhatsApp collegato tramite QR, sul tuo numero
- Conversazioni e messaggi salvati nella scheda cliente
- Widget delle chat direttamente in dashboard
zenith / inbox
Ciao, mi mandate le foto del nuovo arrivo?
Certo! Le trovi anche nella tua area 👍
Notifiche automatiche
Gli eventi importanti diventano messaggi.
Zenith invia da solo le notifiche WhatsApp quando succede qualcosa che il cliente deve sapere. Ogni messaggio contiene il link alla sua area riservata, così con un tap vede subito di cosa si tratta.
- Preventivo approvato
- Nuova fattura caricata
- Piano editoriale da rivedere
- Media ricevuti dal cliente
whatsapp
📄 La tua nuova fattura è disponibile nell'area riservata 👉 link
📝 C'è un nuovo piano editoriale da approvare!
Template & routing
Decidi cosa inviare e a chi.
Dal pannello dedicato crei i messaggi-tipo per ogni evento e decidi a quale referente vanno. Le fatture all'amministrazione, gli aggiornamenti social al titolare: ognuno riceve quello che gli serve.
- Pannello per creare e gestire i template dei messaggi
- Routing: ogni tipo di comunicazione al referente giusto
- Tab Comunicazioni nella scheda di ogni cliente
zenith / template
Preventivo approvato
→ Titolare
Fattura caricata
→ Amministrazione
Piano in revisione
→ Titolare
Tieni i clienti aggiornati, in automatico
Meno solleciti, meno telefonate, clienti più contenti.