Google e Meta stanno accelerando l'adozione dell'AI nelle loro piattaforme. Due annunci recenti cambiano il modo in cui gestiamo annunci e contenuti. Ecco cosa ci riguarda.

AI nei Demand Gen tra controllo e delega

Google ha aggiunto strumenti di guidance AI alle campagne Demand Gen. Ora gli advertiser possono usare formati più vari e ottenere assistenza AI per le promozioni. Per noi agenzie significa meno tempo speso a creare manualmente varianti creative, ma anche la necessità di impostare obiettivi chiari per non perdere il controllo. Le campagne Demand Gen diventano più reattive, ma richiedono una strategia solida a monte. Approfondisci l'annuncio di Google.

Moderazione AI i rischi per i brand

Meta ha annunciato che sostituirà il 90% del personale di revisione dei contenuti con l'AI. Attualmente già il 50% della moderazione è in AI. Per chi gestisce social per clienti, questo significa tempi di risposta più rapidi per segnalazioni e rimozioni, ma anche nuovi rischi di falsi positivi o negativi. Brand e agenzie dovranno monitorare più attentamente le sospensioni e preparare piani di appello efficaci. L'automazione non è infallibile, e la responsabilità resta nostra.

La sicurezza AI diventa strategica

Meta ha anche assunto tre fondatori di Virtue AI, startup specializzata in sicurezza dell'intelligenza artificiale. L'obiettivo è testare e migliorare i protocolli di safety. Per noi è un segnale: la sicurezza AI non è più un optional. Le agenzie che usano strumenti AI per contenuti e ads devono verificare la conformità e i rischi etici, soprattutto alla luce di normative e responsabilità legali. Leggi il nostro articolo sui rischi legali dell'AI.

Per restare competitivi, dobbiamo integrare queste novità nei flussi di lavoro. Chi usa Zenith OS può già impostare alert e workflow personalizzati per monitorare le performance delle campagne Demand Gen e gestire le segnalazioni di moderazione con tracciamento automatico. Ma la scelta strategica spetta a noi.

Fonte: https://www.socialmediatoday.com/news/google-adds-ai-guidance-to-demand-gen-campaigns/823847/, https://www.socialmediatoday.com/news/meta-plans-to-replace-90-of-content-review-staff-with-ai/823846/, https://www.socialmediatoday.com/news/meta-poaches-top-talent-from-virtue-ai/823845/